Трудовые будни социального работника насыщенные. У Валентины Евгеньевны Шахавниной пять получателей социальных услуг, причем, двое из них проживают в неблагоустроенном жилье, где не проведена в дом вода, нет канализации. Зима не за горами и надо поторопиться с заготовкой дров для печного отопления. Валентина Евгеньевна оказывает дополнительные услуги – убирает и складывает наколотые дрова в поленницу у получателя социальных услуг Тванкова Александра Яковлевича.