Подведомственное учреждение Министерства социальной политики Нижегородской области

 Версия для слабовидящих

Правила поведения граждан

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг в отделении социально-бытового и социально-медицинского обслуживания на дому

Граждане, находящиеся на социально-бытовом (социально-медицинском) обслуживании на дому, выполняют следующие правила поведения:

  1. Создают условия для предоставления социальных услуг.
  2. Предоставляют государственному учреждению социального обслуживания населения необходимые для социального обслуживания документы и достоверную информацию о себе и своих родственниках.
  3. Оплачивают предоставленные социальные услуги в сумме и в срок, в соответствии с договором.
  4. В присутствии социального работника, медицинской сестры должны иметь внешний вид, соответствующий общепринятым нормам.
  5. Обеспечивают социальному работнику беспрепятственный доступ в жилое помещение. Своевременно информируют его об изменении шифров, кодов подъездных дверей. В случае необходимости, обеспечивают социального работника ключами.
  6. Бережно относятся к имеющейся у них документации, необходимой при осуществлении социального обслуживания на дому (договор, квитанции об оплате за обслуживание, дневник социального работника и т.д.)
  7. Для выполнения заказов заранее обеспечивают социального работника денежными средствами.
  8. Не должны отказываться от продуктов питания, товаров, медикаментов и др. покупок, сделанных социальным работником в соответствии с его заказом и имеющих надлежащее качество.
  9. Не допускают действия, оскорбляющие честь и достоинство социального работника, физическое насилие, угрозы, брань и нецензурные выражения.
  10. Своевременно информируют социального работника об отъезде, о помещении в стационар, о выявленных медицинских противопоказаниях и т.д.
  11. При возникновении каких-либо претензий к работе социального работника, либо возникновения конфликтной ситуации для ее разрешения должны поставить в известность об этом заведующего отделением.
  12. О случаях пропуска посещений социального работника, медсестры должны ставить в известность заведующего отделением.
  13. Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения, социальным работником не обслуживаются.
  14. За систематическое нарушение настоящих правил поведения получатель социальных услуг снимается с обслуживания.

Скачать правила

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст